# Ley 21.719: qué cambiar en tu sitio web · Daniel Maurel > La Ley 21.719 rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026. Qué cambiar en tu sitio web: formularios, cookies, política de privacidad y más. Fuente: https://www.dmaurel.cl/ley-21719-que-debe-cambiar-en-tu-sitio-web/ --- [Por Daniel Maurel](https://www.dmaurel.cl/sobre-mi/) ·13 de octubre de 2026· actualizado 13 de octubre de 2026 # Ley 21.719: qué cambiar en tu sitio web La Ley 21.719 rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026. Qué cambiar en tu sitio web: formularios, cookies, política de privacidad y más. - ley 21.719 - datos personales - privacidad - cookies **La Ley 21.719 de protección de datos personales rige plenamente en Chile desde el 1 de diciembre de 2026, y aplica a cualquier sitio que reciba datos de personas: un formulario de contacto ya cuenta.** No importa si eres una pyme o un profesional independiente. Aquí resumo, desde el lado técnico, qué conviene revisar en tu sitio web para llegar a esa fecha en regla. > Este artículo es una guía práctica para sitios web, no asesoría legal. Para tu caso concreto, consulta con un abogado. ## En resumen - **Qué es:** la ley que reemplaza a la antigua Ley 19.628 (de 1999) sobre datos personales. - **Desde cuándo:** publicada el 13 de diciembre de 2024; rige por completo, incluidas las multas, desde el **1 de diciembre de 2026**. - **A quién aplica:** a toda persona o empresa que trate datos personales en Chile, sin importar su tamaño. - **Quién fiscaliza:** la nueva **Agencia de Protección de Datos Personales**. - **Multas:** desde 5.000 UTM por infracciones leves hasta 20.000 UTM por las gravísimas, y en casos reiterados pueden calcularse sobre los ingresos anuales de la empresa. ## Qué datos recoge un sitio web típico Aunque no vendas online, tu sitio probablemente trata datos personales: - **Formularios** de contacto o cotización: nombre, correo, teléfono. - **Cookies y analítica**: identificadores del navegador, dirección IP, comportamiento de navegación. - **Newsletters**: correos de suscriptores. - **Tiendas online**: datos de clientes, direcciones de despacho, historial de compras. - **Chats y WhatsApp**: conversaciones con datos de contacto. ## 7 cambios que conviene revisar en tu sitio ### 1\. Una política de privacidad clara y actualizada Debe explicar qué datos recoges, para qué, con qué base legal, por cuánto tiempo los guardas, con quién los compartes y cómo la persona puede ejercer sus derechos. Tiene que ser fácil de encontrar, normalmente enlazada desde el pie de página. ### 2\. Formularios con información y consentimiento Junto a cada formulario, informa brevemente para qué usarás los datos y enlaza tu política de privacidad. Si vas a usar el correo para algo más que responder (por ejemplo, enviar publicidad), pide un consentimiento separado y no marcado por defecto. ### 3\. Pide solo los datos que necesitas Si para cotizar basta con nombre y correo, no pidas RUT ni dirección. Menos datos significa menos riesgo y menos obligaciones. ### 4\. Cookies con aviso y opción de rechazar Las cookies de analítica y publicidad no son imprescindibles para que el sitio funcione. Lo recomendable es un banner que permita aceptarlas o rechazarlas y no cargarlas hasta que la persona decida. ### 5\. Un canal para ejercer los derechos La ley reconoce a las personas los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos. Tu sitio debe indicar un canal concreto (un correo, por ejemplo) para hacer esas solicitudes. ### 6\. Revisa a tus proveedores Hosting, herramienta de formularios, email marketing, analítica, CRM: todos tratan datos por tu cuenta. Conviene saber dónde guardan la información y tener acuerdos que definan sus obligaciones. Si desarrollas sitios para terceros, un anexo de tratamiento de datos ordena esa relación; puedes ver el [anexo que uso con mis clientes](https://www.dmaurel.cl/anexo-tratamiento-de-datos/) . ### 7\. Seguridad básica y un plan ante incidentes HTTPS, actualizaciones al día, contraseñas robustas, respaldos y acceso restringido al panel. Y un plan para saber qué hacer si hay una filtración, porque la ley contempla obligaciones de notificación. ## Checklist rápido - Política de privacidad actualizada y enlazada en el pie de página. - Aviso y enlace a la política junto a cada formulario. - Consentimiento separado para comunicaciones comerciales. - Banner de cookies con opción real de rechazar. - Correo o canal para ejercer derechos. - Lista de proveedores que tratan datos y acuerdos con ellos. - Sitio con HTTPS, actualizado y con respaldos. ## Conclusión La Ley 21.719 no exige rehacer tu sitio, pero sí ordenar cómo recoges y cuidas los datos de tus clientes. La mayoría de los cambios son de transparencia y configuración, y conviene hacerlos antes del 1 de diciembre de 2026. Mis sitios ya incluyen [política de privacidad](https://www.dmaurel.cl/politica-de-privacidad/) , [política de cookies](https://www.dmaurel.cl/politica-de-cookies/) y banner de consentimiento; si quieres adaptar el tuyo, [escríbeme](https://www.dmaurel.cl/solicitar-cotizacion/) . Fuente del texto legal: [Biblioteca del Congreso Nacional de Chile](https://www.bcn.cl/leychile) . ¿Tienes un proyecto en mente? ## Conversemos sobre tu próxima web. Cuéntame tu idea y te propongo un plan. Suelo responder dentro de 24 horas hábiles. [Solicitar cotización](https://www.dmaurel.cl/solicitar-cotizacion/) [Escríbeme ↗](mailto:contacto@dmaurel.cl)